Home   О нас   Правила Детского центра

Правила Детского центра

Приложение №1
ПРАВИЛА ДЕТСКОГО ЦЕНТРА «ЯРКИЙ ДЕНЬ»

Общие положения
1. В Детском центре действует утвержденный Приказом договор оферты на оказание услуг по организации детского досуга, правила Детского центра, прейскурант на услуги.
2. Клиент выбирает услуги и оплачивает их в соответствии с действующим прейскурантом. Оплата услуг означает согласие с договором оферты на предоставление услуг и всеми приложениями.
3. Посещения Детского центра могут быть индивидуальными и групповыми. Длительность посещения определяется его характеристиками и направленностью и указана в расписании Детского центра.
4. Посещения могут носить разовый или регулярный (систематический) характер.

Условия оплаты
1. Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего Центра и готовы их соблюдать.
2. Разовые занятия оплачиваются перед началом занятия. Если группа заполнена, вам может быть отказано в разовом посещении, так как приоритетом в данном случае пользуются владельцы абонементов.
3. Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за вашим ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.
4. Приобрести абонемент можно только на полный календарный месяц. Вы можете приобрести абонемент на неполный месяц только в том случае, когда присоединились к группе в середине месяца.
5. Абонемент оплачивается не позднее 30 числа текущего месяца за каждый последующий месяц, но не позднее первого занятия следующего месяца. Если Вы не купили абонемент до первого занятия, следующие занятия в месяце оплачиваются не по стоимости абонемента, а по цене разовых занятий.
6. Помните, что при несвоевременной оплате мы не гарантируем Вам сохранение места в конкретной группе за Вашим ребенком.
7. Мы оставляем за собой право изменить размер оплаты за занятия, уведомив вас об этом не позднее, чем за 2 недели.
8. В Детском центре действует система скидок, ознакомиться с которой можно на сайте http://www.shiningday.ru или на информационной доске в Детском центре.
9. В оплату занятий входят все расходные материалы. Все, что необходимо для проведения занятий, мы приобретаем сами, кроме индивидуальных учебных пособий.

Пропуски занятий
1. Если вы по каким-то причинам не можете прийти на занятие, просьба сообщить заранее (позвонив по телефону 8-921-930-56-34 или 242-16-90, написать смс или в What’s up).

2. Оплаченное и пропущенное занятие компенсируются посещением любого другого занятия или мероприятия в Детском центре на Ваш выбор, (за исключением разовых мастер-классов или индивидуальных консультаций) при условии приобретения абонемента на следующий месяц. Возврат денежных средств не производится.

3. При покупке абонемента, но невозможности посещать Центр по причине болезни (подтвержденной справкой) 1 месяц и более, производится перенос пропущенных занятий на следующий период.
4. Пропущенное без уважительной причины занятие считается прогулом. Денежная компенсация таких занятий не производится.

Безопасность и здоровье ребёнка

1. Приступая к занятиям Центра, сообщите, пожалуйста, данные о ребенке, его индивидуальные особенности и медицинские противопоказания (аллергия и т.п.), отличительные черты его характера и его предпочтения. В случае непредставления такой информации, ребенок считается абсолютно здоровым и не имеющим пищевых и физических ограничений.

2. Заключая Договор с Детским центром, Вы обязуетесь приводить на занятия и мероприятия чистого, опрятного, а главное здорового ребенка. Взрослый сопровождающий ребенка также должен быть здоров. Мы оставляем за собой право не допустить ребенка в группу при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура) или в случае обнаружения факта болезни непосредственно на мероприятии – вывести ребенка с мероприятия. Компенсация за посещение в таком случае предоставляться не будет.

3. Мероприятия для детей до 2 лет проходят только совместно с родителями или лицами, их заменяющими (бабушка, няня). В более старшем возрасте Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-либо причине не хочет отпускать Вас от себя, либо на период адаптации. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка до, во время и после мероприятия. При посещении Центра, Вы подтверждаете, что ни Вы, ни Ваши дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения группы.

4. Не забывайте сообщать Администратору Центра о том, кто из взрослых будет забирать ребенка с мероприятия. Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому не имеем права передавать Вашего ребенка незнакомому лицу.
5. При нестандартном поведении ребенка или подростка, родители или сопровождающие лица обязаны по просьбе Администратора забрать его из Центра.

6. Просим Вас уважительно относиться ко всем детям, посещающим Центр, принимая во внимание особенности их характера и психического развития. Каждый ребенок имеет право на адаптацию в течение первых месяцев.

Рекомендации

1.Просим вас не опаздывать, ведь пришедшему не вовремя малышу тяжело включиться в процесс. Приходите в Детский центр не более, чем за 5 -10 минут, чтобы Вы могли спокойно переодеть своего ребенка.

2. Одежда ребенка должна быть комфортной, не стесняющей движений. Ребенок должен заниматься только в сменной обуви.

3. Помещения Центра не рассчитаны на длительное пребывание детей после занятия, пожалуйста, дайте возможность другим детям переодеться и подготовиться к занятию.

4. Относитесь внимательно к выполнению домашних заданий, если таковые имеются. Они необходимы ребенку для закрепления пройденного материала.

5. Специалисты Центра готовы обсудить с Вами поведение и успехи Вашего ребенка после окончания занятия в течение 5 минут. Если Вам требуется более подробная беседа, Вы можете записаться на индивидуальную консультацию у Администратора. В другое время специалист обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.
6. Спорные и конфликтные ситуации необходимо решать в отсутствие детей. Если наладить диалог не получается, Вы всегда можете обратиться к руководству Детского центра.

7. Помните – если Вы хотите видеть результат от посещения Вашим ребенком нашего Центра, то занятия необходимо посещать регулярно. Программа наших занятий очень содержательна, а потому каждое пропущенное занятие лишает Вашего ребенка необходимых знаний и навыков.

Разное
1. Вход в помещения Клуба возможен только в сменной обуви.

2. К сопровождению ребенка допускается только один взрослый.

3. Администрация Центра имеет право делать замену специалиста, указанного в расписании.

4. Не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей. Ставьте телефон на беззвучный режим или выключайте его.

5. Относитесь бережно к имуществу Центра. Оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы лишаете своих малышей и себя элементов комфорта и уюта. Также необходимо помнить, что Вы несете ответственность за ущерб, причиненный имуществу Центра вашим ребенком. При порче имущества Центра вам необходимо возместить полную стоимость нанесенного ущерба.

6. Фото и видеосъемка на территории Администрации может осуществляться только с разрешения руководства Центра.

7. Во избежание неприятных ситуаций, не разрешайте детям бегать по коридору и в холле Детского Центра.

8. Не давайте детям на занятия игрушки, жевательные резинки, конфеты и др. продукты питания, это отвлекает от процесса не только Вашего ребенка, но и других деток. Постарайтесь не покупать новые игрушки непосредственно перед занятием.

9. Пожалуйста, своевременно сообщайте Администрации Центра об изменении Вашего контактного телефона, чтобы мы могли связаться с Вами в случаях форс-мажора, отмены занятий и прочих непредвиденных ситуаций.

Дорогие родители и детишки! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям, а также нашим сотрудникам, что делает атмосферу в Детском Центре еще более доброжелательной, а процесс занятий – более эффективным!

Мы всегда рады получить от Вас:

•предложения, советы по улучшению работы Детского центра